Conseillers clients réception d'appels sav

Descriptif du poste

Nous recrutons actuellement pour le SAV d'un de nos clients leader sur le marché de la vente du matériel High Tech & Electronique, des Hotliners Francophones.
Rattaché(e) à votre superviseur, votre mission consistera à :
- Comprendre et satisfaire les attentes de notre clientèle francophone.
- Assurer une qualité optimale en offrant un service personnalisé,
- Maîtriser les différentes offres et les outils de travail,
-trouver les solutions pour les problèmes techniques

Profil Recherché

Nous cherchons des candidats ayant les compétences suivantes :
- Parfaite maîtrise du Français avec une parfaite élocution ;
-Maîtrise de la langue Anglaise à l'écrit comme à l'oral,
- Maîtrise de l'outil informatique
- Aisance relationnelle
- Un niveau bac + 2 min
- Expérience d'un minimum dans la Hotline Technique
- Résistance au stress
- Disponibilité immédiate

Avantages sociaux et autres

Nous vous proposons :
- Salaire 4500 dh net+ primes
- Un contrat CDI qui répond à vos besoins + CNSS + MUTUELLE PRIV?E
Et vous garantissons :
- Un poste stable et évolutif
- Un cadre et ambiance de travail agréables
- Un plan de développement très motivant
- Une formation continue pointue
- Des challenges récurrents sous forme de chèques cadeaux
-Horaires : Shifts 7h/19h
Du lundi au samedi . Dimanche Off

Amplitude horaire

Plein temps

Salaire Net + primes

4500 net + Prime