Autres centres que vous pourriez visiter

Présentation

NOUS FAISONS PARTIE D’UN GROUPEMENT DE CENTRE DAPPEL PRESENTS SUR PLUSIEURS SITES MADAGASCAR, ILE MAURICE ET NOUVELLEMENT A CASABLANCA NOUS SOMMES SPECIALISES DANS LA VENTE ET LA CREATION DE TRAFIC

Dernière actualité

Offre de location de positions CALL CENTER Nous mettons en location plus de 100 positions à un prix très attractif le centre est situé au cœur de Casablanca. SMART PHONING vous propose des solutions personnalisées et intégrées vous permettant de relever les défis de Fidélisation et d'Acquisition de nouveaux clients. Nos outils de Gestion de Relation Client, nous permet d’être  leader sur le marché : "Hermès.net V5 de Vocalcom". Nous vous donnons la possibilité de perfectionner la connaissance et les expériences de vos clients connectés sur plusieurs canaux ainsi qu’un soutien plus intuitif pour les canaux sociaux (Facebook et Twitter) pour vous aider à améliorer la satisfaction et la fidélisation de vos clients. Les avantages fonctionnels de notre solution sont nombreux : -La VoIP et ses avantages tarifaires et techniques,  -L’architecture multi-sites multi-tenants multi-canal, -L’administration centralisée, -L'hosting -L’ACD el te media blending -Le SVI « automatique » et « modulable », -L’enregistrement (automatique ou manuel), -Le Web Scripter, -La supervision en temps réel, -Le reporting.... --Liaison dédiée Fibre 20 Mbs

Activités

Émission d'appel
Télévente,Création de trafic

Réception d'appel
Service client

Avantages


CNSS AMO ET PRIMES NON PLAFONNEES