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Le Meilleur Employeur au Maroc Recrute un Responsable de Plateau (H/F) Bilingue (ANG/FR) !

Teleperformance

Teleperformance

Date de publication : 17-09-2020 Lieu : Teleperformance Maroc - Temara Langue(s) : Français      Anglais     

Descriptif du poste

Passionné(e) par l’expérience client, vous souhaitez participer au développement de nos équipes ?
Rejoignez nous pour porter la responsabilité de l’environnement de travail, de la satisfaction des clients et de la rentabilité d’un programme .

Vous serez amené à :
● Fédérer, animer et dynamiser les Responsables d’équipe afin de leur permettre d’atteindre et dépasser les objectifs individuels et collectifs
● Etre porteur de l’E.Sat en travaillant avec les différents services : WFM, RH, paye ...
● Définir conjointement avec le RQF des plans d’actions pour atteindre les KPI’s cibles.
● Réaliser les remontées nécessaires auprès du client

Profil Recherché

● BAC +5
● + 5 ans d'expérience dans un poste similaire
● English Level C1 (Advanced) ● Niveau Français C1 (Autonome)
● Connaissance du secteur de la relation client
● Capacité à suivre, analyser et synthétiser des indicateurs et résultats
● Savoir fédérer, animer et dynamiser les équipes .

Pour postuler :
adam.elaouane@ma.teleperformance.com
NB : Merci de Mentionner "00003-PRD-20" en objet de Mail

#Emploi #Recrutement #Maroc #Emploi #Offre #embauche #Responsableproduction #callcenter #Relationclient #annonce .

Avantages sociaux et autres

Transport Assuré
Assurance Complémentaire

Pour info : les responsables du recrutement de Teleperformance utilisent uniquement les adresses e-mail @ Teleperformance.com pour vous contacter. Si vous recevez des e-mails des chargés de recrutement de Teleperformance provenant d'autres adresses ou de comptes de messagerie personnels, veuillez nous contacter sur recrutement-maroc@ma.teleperformance.com

Amplitude horaire

191 / mois

Salaire Net + primes

À négocier