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Téléconseiller pour service impayés et validation

SRCOM

SRCOM

Date de publication : 11-12-2018 Lieu : SRCOM - Casablanca

Descriptif du poste

SR COM est un centre d'appels à taille humaine et en pleine expansion , spécialisé dans de l’astrologie, les horoscopes ainsi que l’écoute et l’accompagnement de personnes en difficulté dans leur vie personnelle et professionnelle.
Nous recherchons pour le compte de notre centre un agent pour validation des paiements et gestion des impayés
Votre mission consiste à:
-Convient, avec le client un plan de remboursement intégral ou échelonné, de la dette en le persuadant de l’intérêt d’un règlement à l’amiable.
- Suivre régulièrement les encaissements selon l’échéancier convenu et prend à nouveau contact avec les clients en cas d’impayé.

Profil Recherché

-Maîtrise parfaite du français en écrit comme en orale (sans accent)
-Savoir négocier, avec fermeté et politesse, en s’adaptant à son interlocuteur, un plan de remboursement qui sera tenu dans la durée.
-EXPÉRIENCE OBLIGATOIRE

Avantages sociaux et autres

CDI +CNSS +AMO

Amplitude horaire

shift par roulement: 08h-16h OU 16h-00h

Salaire Net + primes

6500+1000

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