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Chargé(e) de Clientèle

Sitel

Sitel

Date de publication : 30-03-2020 Lieu : Sitel Casa - Casablanca Langue(s) : Français      Allemand     

Descriptif du poste

Nous recrutons des conseillers clientèles totalement germanophones et qui auront pour première vocation :
•Suivi des commandes clients.
•Répondre aux demandes d’information, de renseignements des clients.
•Apporter des solutions aux réclamations des clients et ce en front et en back office.

Profil Recherché

De formation bac ou plus.
•Une bonne maîtrise de l’allemand à l'oral et à l'écrit
•Vous justifiez d’une 1 ère expérience en offshoring sur une activité germanophone,
•Vous avez le sens de l’écoute,
•Vous avez le sens du service,
•Une bonne aisance relationnelle,
•Vous avez une bonne connaissance de l'outil informatique.

Avantages sociaux et autres

SITEL Group vous offre :
•Rémunération attractive (fixe+prime)
•Contrat CDI dès le premier jour de Formation;
•Formation rémunérée à 100% (44h/semaine pour 35/semaine passées en salle de formation)
•Avantages sociaux attrayants (Assurance Maladie, Cnss… );
•Transport assuré dès l’intégration

Amplitude horaire

7h-23h

Salaire Net + primes

Salaire Attractifs + Primes