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Chargés de clientèle expert (appels sortants)

Phoneo

Phoneo

Date de publication : 10-01-2017 Lieu : Phonéo 3 - Casablanca
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Descriptif du poste

d'une équipe dynamique, vous serez rattachés au superviseur de l'équipe télémarketing et vous aurez à commercialiser les services d'un de nos clients français.
A ce titre vous devez :
-Prospecter de nouveaux clients
-Commercialiser des services additionnels à une clientèle française
-Prendre en charge les clients et traiter leurs demandes à distance
-Gérer les situations difficiles
-Saisir les informations nécessaires dans le système informatique
Une formation complète sur les métiers du télémarketing ainsi que sur les techniques de vente vous sera dispensée dés votre intégration

Profil Recherché

Parfaite maîtrise de la langue française à l'oral comme à l'écrit
-Esprit commercial aiguisé et sens de la relation client à distance
-Expérience avérée en télévente (appels sortants)
-Ecoute active et capacité de répondre aux objections
-Esprit d'équipe et d'analyse
-Résistance à l'échec et à la pression
-Dynamisme
-Assiduité et sens de responsabilité
Ces compétences vous amèneront à réussir et à accéder aux nombreuses opportunités de carrière

Avantages sociaux et autres

Nous vous proposons pour ce poste un CDI avec un salaire fixe de 5000 DHS et des primes de résultats non plafonnées ainsi que des horaires fixes pour vous assurer une certaine stabilité.
CNSS et Mutuelle privée assurée par l'entreprise

Amplitude horaire

09h00 - 18h00

Salaire Net + primes

5000+primes non plafonnées