Technicien informatique support client

Descriptif du poste

• Analyser et qualifier les besoins des clients
• Résolution des incidents niveaux 1& 2 réseaux et téléphonie en respect des SLA
• Support aux utilisateurs et maintenance réseaux
• Qualifier et suivre les demandes clients
• Apporter son expertise technique et fonctionnelle sur la partie réseaux télécommunications
• Participation à l'amélioration continue du service
• Etre force de proposition

Profil Recherché

Vous avez un bac+3 en informatique ou réseaux télécommunications
vous êtes parfaitement bilingue en Français

Avantages sociaux et autres

Conditions de travail agréables et réelles perspectives d'apprentissage, de développement et d'évolution ;
Environnement jeune, dynamique, international & multiculturel ;
Transport assuré

Amplitude horaire

9H--18H

Salaire Net + primes

Négociable