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SUPERVISEUR FRANCOPHONE EN EMISSION D’APPELS

MO CALL

MO CALL

Date de publication : 09-06-2021 Lieu : Mocall - Casablanca Langue(s) : Français     
Expérience exigée

Descriptif du poste

Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Superviseur en émission d'appels Francophone LES PRODUITS ALIMENTAIRES Sous la responsabilité du responsable de Production, votre mission consistera à :
- Création d’une équipe
-Encadrer et motiver une équipe
-Assurer une productivité confiée
-Coacher les agents sur le terrain et travailler avec eux leurs axes d'amélioration.
-Faire des écoutes de proximité et à distance
-Animer des Briefs, réunions, entretiens individuels...
-Intégrer les nouvelles recrues
-Élaborer les rapports de production individuels et collectifs
-Reporting journalier

Profil Recherché

Nous cherchons des candidats ayant les compétences suivantes :
- Parfaite maîtrise des techniques de vente,
- Parfaite maîtrise des techniques de coaching,
- Excellente communication à l'écrit comme à l'oral
- Parfaite maîtrise du français,
- Bon pédagogue,
- Aisance relationnelle,
- Sens commercial développé,
- Expérience de 2 ans minimum dans le management des équipes commerciales,
- Disponibilité immédiate

Avantages sociaux et autres

Un contrat CDI + avantages sociaux. Mutuelle Privée SANAD
- Un poste stable et évolutif
- Un cadre et ambiance de travail agréables
- Une formation continue pointue

Amplitude horaire

Horaires fixes : 9 h00 a 13 h00 Matin 14 h a 18 h 00 AM samedi de 9h à 13h

Salaire Net + primes

Salaire motivant selon expérience + des primes Déplafonnées