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Formateur et Responsable de production franco-marocain BTB

Libracall

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Date de publication : 13-09-2020 Lieu : Libracall - Casablanca Langue(s) : Français     

Descriptif du poste

LIBRACALL recrute pour son activité en BTB, un Formateur et Responsable de production
Former les nouvelles recrues
Assurer la montée en compétence des agents
Assurer le suivi d’une opération en émission d’appel BTB
Assurer l’analyse et le contrôle des résultats de l’activité afin d’atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs prédéfinis
Participer aux réunions
Conférences téléphoniques sur la performance de l’activité
Faire des analyses et des synthèses des chiffres réalisés.
Être garant de la qualité de service, de la rentabilité de l’activité

Profil Recherché

Vous disposez d’une expérience dans des environnements structurés à forte mutation.
Charismatique, rigoureux, dynamique, persévérant, vous avez un excellent relationnel, une très grande écoute et une forte adaptabilité
Vous vous exprimez en Français en toute fluidité et avez vécu et/ou avez travaillé en France ou vous êtes de nationalité française.

Avantages sociaux et autres

Contrat CDI + Avantages sociaux
Salaire à négocier
Vous êtes convaincu d’avoir toutes les aptitudes pour réussir dans ce poste alors rejoignez-nous vite !
Envoyez Vite votre CV à l’adresse recrutement@intelshore.com

Amplitude horaire

8h a 184 WK OFF

Salaire Net + primes

à negocier