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Impact Call Center

Impact Call Center

Date de publication : 25-04-2020 Lieu : Impact Call Center - Casablanca Langue(s) : Français     

Descriptif du poste

Vous êtes le 1er interlocuteur de nos clients, vous serez donc garant de l'image de notre entreprise.
Vous êtes celui qui accueille, écoute, rassure, et propose une solution. Vous organisez différentes prestations d'assistance et assurez les suivis des demandes. Vous êtes responsabilisé et autonome.
Aucune routine ! Chaque jour et chaque interlocuteur est différent, chaque jour est une occasion d'apprendre.
La satisfaction de nos clients est très gratifiante : quel plaisir de finir la journée en ayant la sensation d'avoir été utile, d'avoir apporté sa contribution !

Profil Recherché

Si vous avez un goût prononcé pour l'engagement et le challenge, que vous avez déjà eu une expérience dans la relation client ou sans et que vous souhaitez mettre votre dynamisme et votre réactivité a notre service ? Alors rejoignez-nous

Votre talent ?

Exposer clairement l’objet de son appel ou la réponse attendue par son interlocuteur,
Mener une négociation commerciale,
Effectuer une veille de son environnement technique et commercial,
Calme, patient, Nos agents se caractérisent par leurs sens du contact, leurs élocutions fluides et intelligible, ainsi leurs forces de persuasion et leurs ténacités.

Avantages sociaux et autres

Un CDI avec des avantages sociaux complets dès votre démarrage, (CNSS, AMO,.. ).
Une formation continue permettant à chacun de progresser professionnellement.
Un véritable plan de carrière : 100 % de nos encadrant sont issus de la promotion interne.

Pas encore convaincu ?? Voici les avantages auxquels vous pourrez prétendre :

Pour commencer un parcours d'intégration au top et une formation collective.
Notre site dispose d'une terrasse, et d'un espace ludique et convivial avec des tables de billard, des Flippers , babyfoot , des consoles ou encore une bibliothèque pour les plus sérieux d'entre nous .

Amplitude horaire

44 h par semaine.

Salaire Net + primes

Salaire net + primes déplafonnées