Votre voix a du talent ? rejoignez foundever – cdi fidélisation assurance auto à rabat

Foundever

01-12-2025 | Foundever - Arribat Center - Rabat Langue(s) : # Français

Descriptif du poste

Chez Foundever, nous croyons qu'une conversation peut tout changer. Chaque jour, nos équipes à travers 45 pays créent des expériences qui comptent pour des millions de clients dans le monde.
Aujourd'hui, notre site de Rabat – Arribat Center recherche des Chargés de Clientèle Francophones pour rejoindre un projet stimulant : le service fidélisation d'un leader français de l'assurance automobile.
Votre quotidien ? Des assurés vous appellent pour faire le point sur leur contrat. Vous les écoutez, vous comprenez leur situation, vous trouvez la solution qui leur correspond. Vous n'êtes pas là pour réciter un script, mais pour créer une vraie relation de confiance.
Ce que vous ferez concrètement :

Accueillir les appels entrants des assurés avec professionnalisme et empathie
Analyser chaque demande pour proposer une réponse sur mesure
Conseiller et négocier pour fidéliser les clients qui envisagent de partir
Contribuer aux objectifs de l'équipe dans un environnement digitalisé et bienveillant

Ici, pas de démarchage ni d'appels à froid. Uniquement de la réception, avec des clients qui ont choisi de vous contacter.

Profil Recherché

Nous cherchons avant tout des personnalités. Des gens qui aiment échanger, comprendre et trouver des solutions.
Vous vous reconnaissez si :

Votre français est fluide et soigné, à l'oral comme à l'écrit (niveau B2 minimum)
Vous savez écouter avant de répondre
Vous avez le sens du commerce : convaincre vous stimule, pas vous stresse
Vous êtes rigoureux, positif et vous aimez travailler en équipe
Vous êtes disponible pour démarrer rapidement

Expérience en relation client appréciée, mais si vous débutez avec la bonne attitude, nous vous formons.

Avantages sociaux et autres

Rejoindre Foundever, c'est intégrer un groupe certifié Great Place to Work qui investit dans ses collaborateurs :

CDI dès le premier jour – votre stabilité, notre engagement
Formation complète et rémunérée pour devenir expert en assurance
Protection sociale solide : CNSS + mutuelle privée de qualité
Transport assuré selon votre planning
Locaux modernes au cœur d'Arribat Center
Parcours d'évolution concrets : team leader, formateur, superviseur... votre ambition a sa place ici.

REJOIGNEZ-NOUS

Vous cherchez plus qu'un job en centre d'appels ? Vous voulez un métier qui a du sens, une équipe qui vous soutient et une entreprise qui vous fait grandir ?

Postulez maintenant et commencez votre aventure Foundever.

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