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Chargé(e) de clientèle anglophone avec TOEIC ou TOFEL

Finashore

Finashore

Date de publication : 03-03-2020 Lieu : Finashore - Casablanca Langue(s) : Arabe      Anglais     

Descriptif du poste

Finashore, Filiale de la Bmce Bank, recrute plus de 5 téléconseiller(e)s anglophone (h/f) sur casablanca « Sidi maarouf » pour développer les opérations de son client.
vous serez amenés à réaliser des objectifs qualitatifs et quantitatifs :

•Accueillir les appels des clients
•Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution adaptée
•Appliquer les process définis et maitriser l’utilisation des outils
•Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure
•Contribuer à la bonne marche du service
•Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction.

Profil Recherché

Bac+2 et plus
Vous disposez d’une des attestations suivantes :
Un score de 400 TOEIC
ou
Un score de entre 30 et 40 TOEFL
ou
Un score entre 3 et 3.5 IETLS
Avec ou Sans expérience
une très bonne maitrise des outils informatiques.
Organisé, dynamique et réactif

Avantages sociaux et autres

Contrat CDD
AMO

Amplitude horaire

Shift

Salaire Net + primes

3500dhs