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Superviseur expérimenté (Assurance) (Tanger)

FILIASSUR

FILIASSUR

Date de publication : 19-04-2021 Lieu : FILIASSUR Tanger - Tanger Langue(s) : Français     
Expérience exigée

Descriptif du poste

Superviseur expérimenté (Assurance) (Tanger)

FILIASSUR, société Française spécialisée dans la gestion de relation client en assurance, implantée à Casablanca, Meknès, Tanger, Tunis, Espagne et en France. Forte de plusieurs

années d'expérience en assurance, notre vocation est d'offrir des garanties solides et des services performants en ligne sur l'ensemble du territoire Français.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un Superviseur expérimenté avec idéalement une expérience en Assurance.

En tant que manager d’équipe, vos missions s’articulent autour des points suivants.

-Encadrer et motiver une équipe de 5 à 10 agents

-Suivre les indicateurs de production

- Suivre la qualité de la prestation

- Coacher les agents sur le terrain pour les monter en compétence et travailler avec eux leurs axes d’amélioration

- Faire des écoutes côte à côte et à distance

- Animer des refreshs

- Intégrer les nouvelles recrues et les monter en compétence

- Élaborer les rapports de production

Profil Recherché

- Formation supérieure du type Bac+3 min.

- Expérience de 2 ans minimum à un poste similaire,

-Leadership,

- Parfaite maîtrise des techniques de vente de mutuelle santé,

- Parfaite maîtrise des techniques de coaching,

-Excellente communication à l’écrit comme à l’oral

- Parfaite maîtrise du français,

- Bon pédagogue,

-Aisance relationnelle,

-Sens commercial développé,

Avantages sociaux et autres

Disponibilité immédiate.

-Un salaire négociable

-Un contrat CDI qui répond à vos besoins + CNSS + MUTUELLE

Amplitude horaire

44H selon planning de la production

Salaire Net + primes

salaire fixe selon profil + prime déplafonnées