Descriptif du poste
Nous recherchons un Coach Terrain dynamique et expérimenté pour accompagner la montée en compétence de nos équipes commerciales au sein de notre centre d’appel spécialisé en vente à distance de produits d’assurance.
Profil Recherché
Vos missions
En tant que Coach Terrain, vous serez le garant de la performance commerciale et de la qualité des process. Votre rôle sera notamment de :
Accompagner les conseillers au quotidien sur le plateau (écoutes, débriefs, mises en situation).
Identifier les axes d’amélioration individuels et collectifs.
Mettre en place des plans d’action concrets pour développer les performances.
Animer des séances de coaching, ateliers et formations courtes.
Suivre les indicateurs clés (taux de transformation, qualité de discours, conformité).
Garantir le respect des normes réglementaires liées au courtage en assurance.
Participer activement à la dynamique de motivation et d’engagement des équipes.
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Profil recherché
Expérience confirmée dans le coaching commercial en centre d’appel (idéalement en assurance VAD).
Maîtrise des techniques de vente, de la gestion d’objections et des argumentaires assurance.
Excellente communication, leadership naturel et capacité à fédérer.
Sens de l’analyse, pédagogie et orientation résultats.
Connaissance du cadre réglementaire (DDA, conformité) appréciée.
Avantages sociaux et autres
Ce que nous offrons
Un environnement stimulant, en pleine croissance.
Une équipe soudée et ambitieuse.
Une rémunération attractive selon profil + primes sur objectifs.
De réelles perspectives d’évolution.
Amplitude horaire
9h-18h30 week-end OFF
Salaire Net + primes
à discuter lors de l'entretient
