Service client call + mail - plateforme e-commerce spécialisé en produits animalier

ADM Value

01-12-2025 | ADM Value Rabat 1 - Agdal - Rabat Langue(s) : # Français

Descriptif du poste

Vous serez en charge du service client, assurant la gestion des appels entrants et le traitement des courriers électroniques des clients. Notre client est un site de commerce en ligne spécialisé dans les produits animaliers, et dans ce cadre, vous jouerez un rôle essentiel en assurant le service client à travers la prise en charge des appels et du traitement des e-mails des clients.

Profil Recherché

Vous êtes passionné(e) par le e-commerce, avec une maîtrise impeccable de la langue française à l'écrit et à l'oral. Vous possédez les qualités suivantes :

Une grande aisance rédactionnelle
Un esprit de synthèse prononcé
Une rapidité au clavier
Une aisance sur l'outil informatique.
La passion pour les animaux et une connaissance approfondie des produits animaliers sont des atouts considérables pour exceller dans ce projet.

Avantages sociaux et autres

En optant pour ce poste en tant que chargé(e) de clientèle en réception d'appels, vous bénéficierez d'une série d'avantages significatifs, soulignant notre engagement envers le bien-être de nos collaborateurs.
Tout d'abord, ce poste est proposé en contrat à durée indéterminée (CDI), offrant ainsi une stabilité professionnelle et la perspective d'une collaboration à long terme au sein de notre entreprise.
En termes de protection sociale, vous aurez accès à la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS) ainsi qu'à l'Assurance Maladie Obligatoire (AMO).
Votre package salarial comprend une prime panier vous permettant de financer vos repas sur vos jours travaillés et une prime transport visant à couvrir vos frais de déplacement de votre lieu de résidence à nos locaux.

Au-delà des avantages déjà évoqués, nous mettons en lumière nos partenariats avec diverses entreprises, vous offrant ainsi l'opportunité de bénéficier de tarifs préférentiels. Ces accords exclusifs sont spécifiquement conçus pour nos collaborateurs, vous permettant de profiter de services variés à des coûts réduits.
En intégrant notre équipe, vous aurez accès à un réseau de partenaires offrant des avantages substantiels, que ce soit pour des produits, des services, ou des activités de loisirs. Ces conventions visent à améliorer votre qualité de vie en vous permettant d'accéder à des offres privilégiées et à des tarifs avantageux auprès de partenaires soigneusement sélectionnés.
En résumé, notre engagement envers votre bien-être s'exprime également par le biais de partenariats exclusifs, garantissant que votre expérience au sein de notre entreprise dépasse les limites professionnelles pour englober une gamme étendue d'avantages personnels. Rejoignez-nous et profitez de ces opportunités uniques qui illustrent notre volonté de faire de votre environnement de travail un lieu où les avantages vont au-delà de la simple rémunération.