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Chargé(e) de recouvrement pour Direct énergie

ADM Value

ADM Value

Date de publication : 12-01-2019 Lieu : ADM Value Agdal - Rabat Langue(s) : Français

Descriptif du poste

Votre rôle de Chargé(e) de recouvrement vous amène à :
-Accompagner et sensibiliser les clients en situation d'impayé.
- Prendre connaissance des situations d'impayés des clients.
- Proposer des solutions de paiements adaptées afin d'obtenir le règlement des clients en situation d'impayé, (prise des coordonnées bancaires).
- Gérer et suivre les dossiers clients afin de les fidéliser (rassurer le client, suivi du dossier client.).

Profil Recherché

- Très bon niveau de français à l'oral.
- Bonne capacité d'analyse.
- Dynamisme, sens de la répartie, grande réactivité.
- Atteindre les objectifs déterminés

Avantages sociaux et autres

CNSS , AMO

Amplitude horaire

Disponibilité de 44 heures / semaine

Salaire Net + primes

Salaire évolutif + prime plafonné